Informativa sulla Privacy
Questa Privacy Policy descrive come TechTreasure (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Contatti
Dopo aver esaminato questa policy, se hai domande aggiuntive, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche relative alla privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail o utilizzando la nostra pagina di contatto.
Raccolta delle informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo raccogliere anche informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Privacy Policy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su una persona identificabile (compreso quanto indicato di seguito) come "Informazioni Personali". Vedi la lista qui sotto per maggiori dettagli su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: raccolto automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per scopi aziendali: condiviso con il nostro processore Shopify.
- Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, i siti o i prodotti che visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e, quando in linea con le preferenze che ci hai fornito, inviarti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolto da te.
- Divulgazione per scopi aziendali: condiviso con il nostro processore Shopify.
- Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
Informazioni per l'assistenza clienti
- Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolto da te.
Minori
Il Sito non è destinato a individui sotto i 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che il tuo bambino ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Usiamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un’ingiunzione, un mandato di ricerca o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari o comunicazioni di marketing che riteniamo possano esserti di interesse. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere maggiori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sull'uso che fai del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a compratori che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo anche informazioni sull'uso che fai del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso i quali altri commercianti Shopify potrebbero farti offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) qui: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Uso delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e completare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base legale
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nell'Area Economica Europea (“EEA”), elaboriamo le tue informazioni personali sulla base dei seguenti principi legali:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Conformità con i nostri obblighi legali;
- Protezione dei tuoi interessi vitali;
- Esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri legittimi interessi, che non pregiudicano i tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di eliminarle. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione, vedi la sezione "I tuoi diritti" qui sotto.
Decisioni automatizzate
Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influisce significativamente in altro modo.
I tuoi diritti
- GDPR: Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.
- CCPA: Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (noto anche come "Diritto di Conoscere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto sopra indicate.
Cookies
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e per i social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, per esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi:
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato per la navigazione attraverso un negozio online. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato durante il processo di checkout. | Sessione |
| _shopify_m | Gestisce le impostazioni sulla privacy del cliente. | 1 anno |
| _shopify_tm | Gestisce le impostazioni sulla privacy del cliente. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Gestisce le impostazioni sulla privacy del cliente. | 2 settimane |
| _storefront_u | Facilita l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato durante il processo di checkout. | 1 anno |
| cart | Utilizzato per il carrello della spesa. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato per il carrello della spesa. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato durante il processo di checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato durante il processo di checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato per il carrello della spesa. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato durante il processo di checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato durante il processo di checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato durante il processo di checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato durante il processo di checkout. | Sessione |
| keep_alive | Utilizzato per la localizzazione dell'acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato per il login del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato durante il processo di checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato durante il processo di checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato per il login del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato durante il processo di checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato durante il processo di checkout. | 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato per il login del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato durante il processo di checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato durante il processo di checkout. | Sessione |
Reporting e Analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Traccia le pagine di atterraggio. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di atterraggio. | 2 settimane |
| _s | Analitiche Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analitiche Shopify. | Sessione |
| _shopify_s | Analitiche Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analitiche Shopify relative al marketing e alle referenze. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analitiche Shopify relative al marketing e alle referenze. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analitiche Shopify. | 1 anno |
| _y | Analitiche Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analitiche Shopify. | Sessione |
| _shopify_ga | Analitiche Shopify e Google. | Sessione |
La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie persistente o di un cookie di sessione. I cookie di sessione durano fino alla fine della tua navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o finché non vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.
Gestione dei Cookies
Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito potrebbero non essere più completamente accessibili.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno attraverso i controlli del tuo browser, che si trovano solitamente nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del tuo browser. Per maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser o come bloccare, gestire o filtrare i cookie, puoi consultare il file di aiuto del tuo browser o siti come: https://allaboutcookies.org.
Inoltre, bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare alcune di queste modalità di utilizzo delle tue informazioni da parte di queste terze parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.
Non tracciare
Ti segnaliamo che, poiché non esiste una comprensione uniforme dell'industria su come rispondere ai segnali “Do Not Track” (Non tracciare), non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un segnale di questo tipo dal tuo browser.
Modifiche
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Reclami
Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o tramite la nostra pagina di contatto.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentarlo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di supervisione qui: [detagli del contatto dell'autorità di supervisione].